撰文者/航海家 資料來源/航海家同學Facebook
真的很感謝教我商業觀念的老師-昭君老師
為什麼我會講是商業觀念,而不是網拍觀念,是因為觀念是互通的。
他並非只是侷限在哪一塊,用商業比較貼切。
這位老師沒有華麗的學歷,也沒有顯赫的出身背景,也沒教你怎麼去用什麼超級騙術。
市面上有許多專門講商業的書籍,可能是某某專家寫的。
但在我看來都沒比老師教授的更實際,有幾個很基本的原因,
第一,有些學術派的專家,沒有實戰經驗。
第二,部分的數據不可能取代人,人變化多端的,
當你做完某個數據的時候,可能事情或人已經發生變化。
第三,人是情感動物,真正決定要或不要可能在你給別人第一個感覺就決定了。
總結來說,受惠最良多的大概是換位思考,再平常換位思考體會別人的情緒,相信很多人都能做到。
但不知為何,進入商業領域最容易發生的情況是,我認為這樣消費者會喜歡這樣,會喜歡那樣,
所以到最後就會變成我認為這樣最容易吸引消費者,或這樣看起來很美或很酷,
殊不知消費者真正「在意」什麼,只一味的想我覺得如何,
這樣的思維如果沒有替換,那麼檢討也會變成我覺得如何如何……
主要和次要也是最容易搞混的點,對餐廳而言,的確裝潢或擺飾有加分效果,
但吃完的人會考慮一件事,
好吃或不喜歡吃,美食評論有分數的區別,但對顧客而言只有可以接受或不能接受。
只要搞不清主次,即便如何在次要上做變化,效果也很小。
老師教我最重要的事,雖然我不是被同學們點評的幾位高手學姐,但是就旁觀者而言,
我看到這些高手要進步必經之路就是要被我們這群菜鳥去講。
有些是我們自己胡扯,有些則是切中要害。
對我們而言可能只是隨口說說,但不論是哪個,其實聽起來都有點像在「批評」,
人有時候忽略批評後面的真意,有的純粹攻擊,有的帶有指正效果,有的意圖不明XD。
但倘若都只是摀著耳朵或是想要回擊別人往前走,可以肯定的是已經邁向滅亡。
老師結業聚餐悄悄跟我說了幾句話,讓我明白老師之所以是網拍女王不是沒有道理的XD