大陸雙十一(光棍節)不完全攻略
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以下之攻略為個人之經驗及收集網路上一些文章，僅提供給沒有接觸過大陸『雙十一購物節』的同學參考，若有不足還請各位協助補充及指教，謝謝～
一、 何謂雙十一
雙十一即指每年的11月11日，大陸地區民間定義稱這一天為光棍節。2009年開
始，淘寶或許想要針對宅男宅女們大力行銷，試著辦了一個光棍節促銷活動，沒想到反
應良好，日後每年的11月11號，各大電子商務網站一同跟進，以這天做為網路購物節進
行一些大規模的打折促銷活動，每年的銷售額都較前一年以數倍的數字在成長，現今連
台灣的網站也開始跟進。
簡單的來說，這就是網路上的『週年慶』，一年就這麼一次，所以大家千萬別錯
過！
二、 雙十一的『誘惑』
在雙十一這天，淘寶會給參加入選的店家一個規定，在活動當天基本上要打五折以
上的折扣，且在活動前後一個月，不論搭什麼促銷都不能比當天還要便宜，因為這麼划
算的促銷，在廣大的活動造勢下，從 2009年至今，雙十一的購買量每一年都以數倍的
驚人數字在不斷的成長，當天的購買人次及營業額每年都創新高，加上這兩年阿里巴巴
（含淘寶、天貓）積極的擴展海外市場，因此對於銷售的賣家，無不是一個強力曝光的
機會，爭著要搶進入選為雙十一的店家！
而就算沒有被淘寶入選為雙十一的店家，許多店舖當然也會用自己的方式，去搶攻
這個大餅，就希望這麼多的人潮，可以被搜尋到一下，也是能創造出比平常多數倍的銷
售額，雖然不見得每個賣家都有五折的折扣，但也會利用促銷方案來吸引人潮，許多店
家都會趁這天來『薄利多銷』或是『清倉大拍賣』，所以想要搶便宜的買家，都不會想
要錯過這個網路週年慶！
三、 雙十一的驚人威力
以去年(2013) 為例驚人數字如下：
- 活動當天全日總交易額超過人民幣 350 億元
- 活動當天總成交筆數逾 1.7 億筆
- 活動中產生的包裹量超過 1.5 億個。
- 活動開始未到一分鐘，交易額已超過人民幣 1 億元
- 其他更驚人數字，同學們可用『2013双十一销售额』為關鍵字搜尋
四、 搶進雙十一
由上面的資料不難想像，今年的雙十一活動，會有更多店家會想參與這次的年度大
促銷，身為批客的同學們，怎麼可以錯過，但裡面還是有很多要注意的事情，提醒大家
注意一下：
１． 提前去官網看，有什麼促銷活動
淘寶為了搶攻海外市場，積極的辦一些促銷活動，大家可以先進去搶一些官網
上的活動獎金或是參加抽獎，台灣官網今年至少就有三波的促銷活動
２． 提前做好功課
前面有提到，因為參加雙十一的賣場，要在當天才能放出最便宜的價格，所以
有的賣場會提前先把產品單價提高，到了活動當天再打折，有時打完折了反而比平
常還要貴，因此，最好大家在活動開始前，先做好比價的動作，不要光看折扣，而
是要比實際購買金額，必竟貨比三家不吃虧！
３． 提前跟賣家購買殺價溝通
有的店家沒有參與雙十一的活動，可以提前用別的賣家活動價去議價，或是參
加活動的店家會提前預告雙十一的優惠，但礙於規定，可能不能降價出售，可以利
用反還現金或多送贈品等方式折價，所以這幾天可以先購買，多跟賣家溝通，有商
品問題賣家也較為有空回答，可以省去到時候跟大家擠在一起問不到或是買不到的
麻煩，當然也不是每個賣家都可以提前偷跑的，千萬別強求！
４． 提前選購好商品
淘寶現在有個很好用的功能，叫『購物車』及『收藏夾』，可以把想要買或是
看中的東西，先放到購物車，等到雙十一當天時間一到，立刻可以結帳，考慮中的
東西或是還不知道折扣的東西，可以先放到『收藏夾』，而且購物車或是收藏夾裡
面，會把原價跟折扣後的價錢顯示出來，可以很快的知道折扣的比例，千萬別到了
當天才開始選購，否則很容易遇到產品已售完，只有巴望著商品興嘆的份！
５． 把握官方優惠
今年網路有很多送紅包的活動，也就是在結帳後可以扣抵，或是台灣購物可以
享直送台灣只要台幣 10元（第一公斤）的優惠。。。等，詳細的優惠及使用方
法，請自行看淘寶的官方網站雙十一活動公告！
６． 手腳要快
許多限量的促銷商品，可能在開賣後幾分鐘就會銷售一空，因此，想要搶到好
東西，最好是前一天半夜11/10就準備好，習慣早睡的人，預先補眠，等到
11/11 的 0:00 就送去結帳，才有機會搶得到！
７． 多上去逛
有許多店家，都是趁這一天購物節推出新品！但為了分散大家逛的時間及提升
銷售量，通常會在０點、９點、１２點、１８點、２１點，這幾個時機點上架或是
有特殊優惠，當天有空可以多抽點時間上去逛逛，或許可以看到更多優惠的商品！
８． 謹慎考慮，量力而為
許多人看到特價，就整個失去理智，殺紅了眼，最後才發現買了很多不必要的
東西回來，反而造成浪費！或是把生活費都花光了，事後才在後悔當初太衝動，所
以在買之前還是要三思，是否真的便宜？是否真的必要？批客要考慮是否真的有市
場？不是見了便宜就亂買反而造成負擔！
五、 順利搶購注意事項
１． 老師教的事項，一定要注意
大家別在購買時看到價格，就忘了老師耳提面命的注意事項：
◎賣家的信用要先評估，別只光顧著看價錢
◎怎麼利用集運運回台灣，別買了東西才發現運費比商品還貴
◎評估好如何付款？信用卡還是算境外交易，還是有手續費等！
◎哪些東西是不能報關或寄送的，千萬要注意！
２． 期望購買的商品售完
試著跟賣家溝通看看，有的賣家願意補貨以後，還是用活動價賣，所以有問有
機會，但一些公司行號礙於規定，或是清倉的售完不會再補貨，有可能就沒辦法
了！
３． 無法順利結帳
依照往年的經驗，因為當天大家都在搶購，因此網路塞車是很正常的情形，常
會遇到頁面打不開，或是結帳時一直說收銀台在忙碌等，大家還是需要有耐心一
點，必竟要搶到便宜貨還是要有點耐心的，千萬別氣到把電腦砸了！
４． 物流時間非常久
依照去年統計，光是雙十一活動產生的郵寄件數達到上億件，造成物流大塞
車，往往要約兩個禮拜才能完全消化完，甚至貨物寄丟也是常有的事，如果急著要
拿到東西的，要做好心理準備！
４．注意收貨時間
也因為物流大塞車，很多不肖賣家就利用這個機會，給不符合描述或是有問題
的商品，等到買家收到時，已經過了十天默認收貨時間，支付寶也已將錢自動轉到
賣家的戶頭，所以大家記得要注意下，如果東西還沒收到，要即時的到交易記錄頁
面那去做反應，千萬別等到錢轉出去了，最後才發現有問題！
５． 遇到詐騙及糾紛
人多的地方，就容易遇到作怪的人，雖然大多數賣家參加這活動就是正當的想
賺錢，但是還是不排除有利用這個來詐騙，所以，大家還是要提高警覺，如不幸遇
到糾紛或是覺得奇怪的，記得利用『阿里旺旺』來與賣家溝通，一來可以解決因溝
通不良的糾紛，二來要真遇到詐騙情事可以留有證據，並在第一時間跟淘寶申訴，
現在淘寶在搶攻海外市搶，也不希望讓購物安全沒有保障，因此，只要有證據，通
常他們都會協助處理的！
謝謝大家耐心的看完，以上純屬個人經驗分享給各位同學參考，不敢保證百分之百正
確，所以也請大家不吝指教，最後，祝大家都能順利愉快的買到期望的寶貝！
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