網拍賣場的第一次----賣出商品後超商付款取貨的寄件流程分享
撰文:大安社大 陳婉文(豌豆小舖)20141218
相信新手賣家一定有這樣的經驗~~
上架商品後
每天進到後台查看瀏覽人數.追蹤人數.是否有人提問.是否有人下標?
一天數次
沒有人潮也擔心
有人潮卻沒下標也煩惱
但突然有一天有人下單了~~
看到訂單的那一刻
心臟都快跳出來了!!
興奮之餘.接下來面對的問題更是棘手
如何處理出貨.如何超商付款取貨?
第一次商品上架時.有昭君老師在身邊
第一次收到訂單時.卻有可能是半夜夜深人靜時.
也有可能是一大清早睡眼惺忪時
這時候~~接到訂單.昭君老師不在身邊
買家又要求貨到付款
該怎麼辦呢?
跟著下面的步驟畫面
一步一步來
沒有想像中困難
只要勇敢"按"下去就對了!
全家取貨付款寄件流程:
STEP1:有訂單時會在後台管理.看見超商訂單
(全家或是7-11取貨付款的訂單都會在這出現).點入
STEP2:點入超商訂單.按”準備出貨”
STEP3:確認資料無誤後.按”執行出貨”
STEP4:可看見有一物流編號.可直接至便利商店列印.
或家中有印表機.直接按”列印出貨單”
若沒有馬上列印.也可以在訂單管理找到”列印出貨單”及物流編號
STEP5:
有印表機.列印出的出貨單.拿至便利商店櫃台交寄即可
(若店員條碼掃描不出來.請他用Key in)
(另可跟店員多拿幾個裝出貨單的塑膠袋.在家中即可裝入黏貼好.
有時一天要出貨好幾個.先將出貨單裝袋貼好才不會亂了)
7-11超商取貨付款寄件流程
訂單一樣會在後台管理的訂單管理出現
(前面與全家一樣)
Step1:
Step2:
Step3:家中有印表機者.可直接列印出貨單..
或是抄下下面的物流編號至超商列印
Step4:
Step5:持此單子至7-11即可
(或跟店員索取幾個專用黏貼袋備用)
只要5個步驟
您就完成整個出貨流程囉~~
接下來您可以在訂單管理裡看到訂單狀態是"已出貨"
查看"訂單明細"點選"物流編號"
您就可以看到整個貨品的運送狀況
何時去寄件.何時配送.何時抵達買家指定店家
何時買家付款
都會清楚的記載喔~~
最後別忘了昭君老師的話喔~~莫急莫慌莫害怕
忘記如何操作時
記得老師部落格有一群善友.戰友喔
我的賣場<豌豆小舖>https://tw.bid.yahoo.com/tw/booth/Y4018611015
感謝您的分享～
婉文班長好貼心喔！每個步驟都圖文說明的好清楚~~謝謝妳那麼用心的分享！！love u~
謝謝老師給我機會分享....答應整理出貨流程分享文的當晚...神奇的就接了2筆全家訂單.隔天又收到7-11訂單....所以每個步驟都可以清楚地與大家分享....真的像老師說的--樂於分享的人有福了!!謝謝老師讓我領悟到這點...不只是做網拍.人生很多事也是如此!
親愛的婉文班長： 神準啊！完全說中我們這些新手賣家的忐忑不安心理；感恩啊！在這茫茫“網”海中給了我們一盞明燈，以後就不會恐懼上架商品了！\^O^/
好詳細的解說……感謝！！
婉文班長的分享真正揪甘心耶！ 因為我的第一次便利商店取貨付款 也是託婉文班長的救火才完成的~~ 認識班長您 真好~~ 感恩啦！
我第一次遇到超取也是靠婉文學姐出手相救耶^^ (我跟婉文學姐根本沒見過面只透過line交談,我硬是厚著臉皮問她很多問題XD 真是大感謝) 越分享得到越多是真的哟!!
謝謝婉文學姐的分享及教學^^雖我還沒賣出第一樣商品，但我會把這篇教學牢牢記住，為第一筆訂單提前做準備唷
再一次的感謝婉文班長~~ 自認網拍問與答~一直是我的最大弱點..... 因為賣了淘宝批來的 **天然水晶手鏈** 一開始我覺得手鏈美美的，價格便宜而且也沒思考水晶的真假?? 直到最近有位買家在問與答留言：是天然的嗎? 阿！第一時間我愣住了.... 連我自己都沒辦法分辨水晶的真偽~~我該如何回答..... 於是把我想回答的原文 請教婉文班長的意見： 「親愛的買家您好，這是天然水晶，但不是高級品(因為價位不高)，如果介意的話請考慮後再下標~~」 ㄎㄎ~~因為秉持誠信的回答~~是不是很直白對吧??? 但是，婉文班長說 ㄟ 好像可以再婉轉點~~ 班長修改後的版本： 「親愛的買家您好，這是天然水晶，由於是天然的，必定會因所含成份及雜質瑕疵，而有不同的等級及價位。如果介意的話請考慮後再下標~~」 哇喔！真的是婉轉多了呀~~ 於是就用了這個版本回覆 過了幾天，這位買家下標了2條水晶手鏈~喔耶！ 真的非常感謝文筆超好的婉文班長的幫忙，順利出貨囉~~ 我相信這也印證了 昭君老師網拍女王私房秘技第117頁 【做生意一定要秉持誠信，不能扭曲事實誤導顧客。不為商品的弱點辯解，換個角度，強調商品的優點】無誤！
讚喔!!
戀上花好棒喔!!也好感謝婉文學姐熱心分享,偷偷說,其實我也問過她類似的問題,也順利成交!!
^^
恭喜BAKU戀上花水晶手鍊成交了...耶...好開心!!偶爾上老師部落格.突然看到BAKU跟飛飛麻提到自己的名字...還是嚇了一跳!!哈...其實就像老師說的...在網拍的路上有一群同行戰友善友...真好!大家要一起努力喔
^^婉文真的好棒喔!!
又再一次的來感謝婉文班長 班長真是我的救星+福星+貴人 今天有位回購的買家問滿千免運的問題 第一時間回覆另開賣場下標~ 但是買家不懂為何要另開賣場 ㄟ~~我也糊塗了.... 請教班長後~~ 喔喔~~原來賣家是可以設定開放 「讓買家修改運費的.....」 結果，買家購買4樣商品運費省了220元耶~~ 感謝婉文班長的即時救援~~甘溫啦！
呵呵~有同行善友真的很棒喔!!
謝謝分享，希望我們班上大部份第一次接觸網拍的新同學，也能儘快有出貨的經驗。
第一次使用奇摩的超商貨到付款，人都到全家，找不到寄件編號，超慌張，查了快半小時，最後靠著您的資料最管用，ㄧ定要留言，謝謝您的分享
哇~~沒想到2014年12月的分享文.竟然還可以幫助到"謝謝您"同學~~恭喜你喔!!也謝謝老師讓我們體會到分享愈多.收穫愈多的快樂~~
學姊好！您說得一點都沒錯！我第一次客人要求用全家取貨時，還出差錯呢！變成只有店到店不用付款。嚇死我了！後來跟yahoo客服聯絡才解決。感謝您的分享喔！
超商取貨 對於一般上班族 算是很大的誘因 上班時段不方便匯款 現在超商的點也多 超商取貨的開放真的蠻重要的 謝謝前輩豐富的圖文流程分享
＾＾
感謝豌豆小舖的分享文，您的文章對新手來說如同祕笈，第一次寄貨，很剉地完成了，謝謝學姊！（鞠躬）
感謝分享~贊同~莫慌莫急莫害怕!!!!
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謝謝你的分享，真的是幫大忙^^今天要出貨時真的茫然了一下
👍👍👍
看經驗分享讓自己學到更多，謝謝
超詳細解說，感謝分享
謝謝分享～想到當時第一個7-11店到店出貨的時候我做錯步驟差點出不了貨， 還好小7店員找到了憑證也確認我的付款，才能順利把商品送出去 主要是我先列印出貨單也付款了但是商品沒一併交出去隔了幾小時才給到店員但是小7店員交班了,他無法證明我已經付款,所以本來自信滿滿當天可以出貨的延遲了半天, 所以沒做功課很重要 國語日報菁英6班珮琪
好仔細哦 謝謝學姐 這篇一定要收藏 國語日報批貨9班江若語
感謝分享
學習要點之一 謝謝老師分享 實踐14班/欣欣
謝謝老師，學姊分享 實踐14 MI
謝謝老師和學姊的分享~
很棒的分享，感謝你 自強14/蓁珮
自強批14。慶璿 謝謝分享❤️ 留言區有前輩們碰到的問題與解答！ 有看這篇的同學，記得往上爬一下留言區唷！
謝謝分享
謝謝分享
謝謝分享，受益良多
謝謝分享
謝謝分享
謝謝分享 自強16惠郁
謝謝學姊詳細的解說,感謝分享 國語創業班 雁
謝謝分享
謝謝分享
感謝分享
謝謝前輩的分享，感覺好像在看演化史，以前的Y拍現在的蝦皮，感覺其實是大同小異的，唯一不同是操作模式進化/簡化了。