前期大安社大的學員發信詢問問題!她的賣場賣的耳機塞,有客人想一次訂購兩千個,請她報價!
她回報了一個數字後,對方回覆再考慮!所以學員詢問接這樣的單子該如何報價,有沒有甚麼小技巧?
這麼新鮮的問題!當然就成為昭君老師上課的案例!文大因為採小班精緻教學!
所以昭君老師讓十個學員都一一發表完自己的看法及做法,在課程討論中,大家一一試著回覆這個問題!
因為十個人中有來自各個不同領域的學員!
學員中有豐富商場實戰經驗剛退休的成衣工廠老闆,有正職是採購人員,有從事多年廣告業者,有報社的高階主管
有家庭主婦,有從事網路行銷人員....甚至還有一位音樂創作家!
不同背景的學員來跟昭君老師學網拍,而他們現在我共同的身份是『網拍賣家』
也因此在昭君老師詢問大家會如何報價及想法,在課堂中因此激起不一樣的火花!
大家除了以自身的角度去處理之外透過同學的分享更一一豁然開朗的發現,哇!!同學說的!我怎麼完全沒想到!!
這麼精彩的範例就在某一個班討論完就沒了!昭君老師在回覆給大安學員的信上也不可能有太多時間可以長篇大論
因此請一位學員彙整如下的分享!
感謝文大『頭家一班』『配你飾品』課堂整理
主題: 遇到大量採購的買家,該如何報價?或使用何種策略?
本期文大課堂上討論到大安社大學員的範例,大家討論的結果整理如下,不足的部分也歡迎大家幫忙補充喔!謝謝~
狀況:
耳機塞進貨成本價 $4元
賣場訂價$39
其它賣場最低價$19
買家是旅行社的,推測有可能是送禮或活動商品
買家欲訂購2000組,則提供報價多少?
現況:
目前報價$29,客人回應先考慮一下,截至目前為止尚未回應。
策略:
1. 盡量避免直接使用大陸廠商提供的樣品照片,因為可能會產生跟其它賣家使用同商品照片卻不同訂價的狀況,最好自己拍攝或另外處理過。
2. 第一次問答及報價非常重要,關係到此筆交易能否順利進行。
3. 與其它賣家若有同樣的商品,且看似來源相同,則應該強調商品優勢以及附加價值,例如: 客人下單2000件,進貨時可以進2200件,自己先作第一層品管,篩選過後再交貨給客人。
4. 數量大,價格高一定要請對方先付訂金。
5. 清楚了解買家的背景,不同需求的買家,報價的價格也會不同。
6. 價格可區分為大盤、中盤、小盤,可以回應買家訂購的數量有達到大盤的量,所以給他特別的優惠價格。
7. 若第一次報價買家不滿意而沒連絡,必須採積極態度爭取,可以主動寫信給買家,甚至直接寄送樣品。
8. 要多了解買方的背景以及需求,盡可能收集買方資料,才能運用適合買家的的銷售策略。
買方心理分析:
1. 同樣的商品,網路上有更低價格 ($19) 為何買家 (旅行社) 還要來信詢問報價多少? 所以推測買家心理:就是"在乎品質" 這四個字!! 因此在回覆的第一封信中,一開始就要打中對方在意的點,強調品質 (有做品管控制)。(by 藝想天開)
2. 買家雖然用兩千的數量詢價,但極有可能只是在測試底價,最後訂購的數量不一定會是兩千,也有可能是五百個。 (by 大熊尋覓坊)
3. 根據之前採購的經驗,一般會先作市場調查,了解同樣商品的價格行情,不合理低於行情太多的(可能品質極差)或過份高於行情的(哄抬價格)都先刪除,合理價位的再進行詢價及議價。如果價格差不多,則請廠商寄樣品過來,比較品質,再決定向哪一家廠商訂購。(by Penny’s Shop)
昭君老師建議作法:
第一次報價$18元,跟買家說明『產品的品質及附加價值』,價格的部分則是因為數量多可以提供大盤批發價,避免買家覺得原訂價過高產生不愉快心理。因
為報價已經很低,就不會再給買家太大的空間議價,最低不低於$16元。目前補救辦法,機會是給有準備的人的!雖然第一次買方回覆再考慮,還是鼓勵學
員再一次主動爭取,直接提供樣品釋放誠意讓買方考慮!針對買方疑慮的部份去處理!
根據昭君老師的經驗,就算被打槍來回幾次都還是有機會接到這筆大單的!
千萬不要被回絕一兩次就放棄了!!
PS:
以後若有網拍問題想問昭君老師,最好能提供雙方來回信件或問題的完整內容,以及商品網址,這個例子我們是假設學員標價39元的商品和其它網拍賣家賣
19元的商品是一樣的前提下提出的看法,買方的文字或言語都會有蛛絲馬跡可以去見招拆招!提供的資料愈多老師愈能精準的給出完美的行銷策略!
例如光是買家身份的不同!採取的做法就完全不同!!
結論:
一開始盡可能收集買家相關資訊,才能提出具體以及切中買家心意的報價或配合方式,買家若無立即回覆,應採取積極的態度,表現誠意與買家互動。
- 9月 04 週二 201208:58
●昭君老師的網拍問與答●親愛的老師:有買家一次要跟我訂購2000個耳機塞,我該如何報價??
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謝謝老師,我昨天就一直在找這篇想貼在我的筆記上,這問題正解答了許多我想要問的 問題,我也正在上阿里巴巴批貨,有解答了我的ㄧ些問題,謝謝老師,謝謝同學
真的超級實用的教學案例,我記住了,多謝多謝...
謝謝老師和辛苦整理筆記的同學!!!大家要一起加油喔!!
在我這次進貨的這批裡面,剛好就有這個防塵塞,一模一樣喔..... 1.我看到yahoo拍賣上有很多東西,一看就知道是阿里巴巴來的,我曾經很掙扎要不要 用阿里巴巴的照片,這網路上就可以截取,不難,拍得又專業,但是看到老師說得,我知 道了,這樣會讓買方覺得沒有獨特性 2.阿里巴巴的東西和yahoo拍賣的東西其實價差還是在,以一個4元成本,要賣到好幾倍 很多,我曾經在想,怎樣可以訂出好的價格,這篇文章正好滿足我的疑問,可以直接訂出 不同數量不同價格,談好價格另開賣場給買家下標,而且啊,我相信一次買2200個,一定 可以再殺價,可以訂價訂得更好 3.中國產品確實品質不好控制,老師說到,買家定2千,自己叫貨2200,這真得很聰明, 而且啊,海運5-8天,叫客戶等一下也可以,空運運費真得很貴,我自己跑一次再分享囉 我真得很感激老師一步一步的帶領 老師應該還記得,上學期開學沒多久,我就說要去訂機票,暑假要飛大陸了,老師阻止我 的呢,不然我退機票也要被扣錢,跑去當地,看到的還沒有阿里巴巴網站上的多,希望我 可以做到一個月有.........這樣我可以去看一下我的供應廠商,見一次面,價格會更 好談 謝謝老師
星期六的信義社大課後,老師與珊珊針對此議題有段對話 本來周末要整理貼出,但不好意思這幾日健康狀況欠佳,所以遲至今天,整理的要點如下: 進貨價錢與品質都一樣的商品,遇到想大量下單的客人,如何報價? 實例參考:數年前有客人來信欲購買幾百筆小肥皂、牙刷與小牙膏,詢問報價多少? 在雙方交涉的過程中,賣方做到以下幾點 1. 得知客人目的:想做公益,將物品空投給山區的災民 (因當時正是地震或颱風過後) 2. 推測客人需求: 希望空投下去的物品,是以小肥皂、牙刷與牙膏為一組的包裝,讓災民可以人手一袋, 解決日常盥洗問題 3. 確認客人需求 (如上述) 6. 提供附加服務:將小肥皂x1、牙刷x1與牙膏x1作為一組,分袋包裝好後,才寄送給買 家 4. 做功課:得知其他競爭者的金額,以及大盤價的金額與數量 5. 確定客人欲購買的數量不夠大,因此無法和工廠拿到大盤價 結果:賣家最終以高於其他競爭者的價格,成交這筆生意,而且雙方都開心~ 結語: 當成本與品質都一樣的商品,賣方的訂價策略若要比別人貴,就必須有能夠說服買方的附加 價值 所以賣方應該在與買方的溝通裡,去了解 "什麼樣的附加價值是買方會在意的?" 想一想如何讓買方心甘情願,多掏一點錢來購買你的附加服務
大家好, 我也遇過大批訂貨, 買方留電話要我主動聯絡, 我的做法是:馬上搜尋同產品其他賣家的單價, 確認我的價格沒有比別人貴,其中一樣我有別 人沒有的產品之後, 我就很放心的打電話給他, 先試探他是何種行業?有何用途?急迫 性?...先聊一下 然後我說我:好我問一下老闆請他報價算便宜一點, 再回電給您 接下來我就只便宜10~15元意思一下,讓他感覺到有明顯便宜, 可是又沒得比價(嘿嘿) 他也很阿沙力的馬上答應成交了 可是對方很好心的說可以面交幫我省交易費, 我內心也是交戰了好一下 最後還是決定聽招君老師的話:300元的交易費不能省,~免得惹麻煩~ 從報價 談判到下標過程不到一小時, 銀子當天就落袋了...隔天就出貨啦! 好快樂喔! 有買家發問時,趁他還在線上及時回覆,回答的好成功機率是很高的喔! (意思就是趁他對您的產品正有高度興趣的時候, 引導他做出下標決定,有時拖太久他就沒興 趣了)
咦?老師我上面的留言怎麼沒有房子? 嗚嗚嗚
再試一次
想問老師2013年會到台中網拍課程,我什麼都不懂,可以從基礎教起的課程
親愛的小秋~ 會的 已經敲定明年六月的隔週日喔 你現在就可以先打電話去預約了喔 名額有限 先預約也好~ ^^ 課程名稱:網路拍賣微型創業實務班 機構名稱:國立中興大學 推廣教育組 機構地址:台中市南區國光路250號 聯絡電話:(04) 22840456EXT2152 找課程負責人 陳汶瑄小姐喔!! ^^ 歡迎你來當昭君老師的學生~^^
:):):) Big Boss真是可遇不可求! 學功夫的眉角點滴受益匪淺! 感謝諸學長大德分享~~~ 桃社大(夜)jihand敬書
^^
網拍真的是一門很大的學問 絶只不是坐在電腦前 按按滑鼠,錢就會進帳了 受教了 :)
當然~ 成功決勿會從天上掉下來的!!
看到老師、學長姐幫忙解答問題讓我受益良多,很高興能上昭君老師的課! 老師我會努力!
呵呵 很開心聽到你的回應 讓昭君老師為了你們更有動力喔
非常实用和成功的案例,谢谢老师无私的分享。谢谢!
^^ 昭君老師
感謝你提供實用的資訊喔
感謝老師 學長姐分享
感謝老師、學長、學姐熱心分享,收益良多!
這篇教學案例分享,讓人收獲滿滿,謝謝
感謝學長姐的用心分享
感謝分享 自強14週六批客魂/蓁珮
自強批14。慶璿 謝謝分享❤️ 超實用的經歷分享
謝謝分享
好棒的分享,謝謝🙏 自強基礎晚上班 penny
自強16-滷肉王 謝謝老師及同學分享
超棒的分享 謝謝老師、謝謝同學分享 自強16惠郁
好棒的分享,每個人都提出他們ˊ遇到的狀況跟建議,這樣子多方面的思考ˋ,比一個人想老半天來的有效,又可以學習到不同的觀點。
謝謝老師和同學的分享
好棒的實戰經驗分享,很重要的資訊,一定要存起來,謝謝分享!
存在腦袋裡唷😊 by電商小公主瑋聆
謝謝老師跟前輩的分享。真的受益良多。 也學到非常多的方法跟思考/處理的方式,也些也是自己沒想過可以這樣處理。