撰文者信義社大陳忻君 103.9.29
從一張白紙開始學網拍,不到一年時間總共賣出294樣商品,現在每月有穩定5位數進帳。
最感謝的是昭君老師的教導,不藏私的分享,啟發式的教學,
從有趣的案例中讓我學會正確的網拍經營理念,利用工作閒暇之餘穩定一步步的經營我的副業!
從基礎課學會網拍速成,垃圾變黃金的方法!批發密技學會只要進一兩件就可以拿到真正批發價的訣竅!
進階行銷課學會快速賣出商品而不花廣告費的密技!
今天我能每月有穩定五位數的進帳為自己加薪,我第一個要感謝的人,是我們都很敬愛的昭君老師!
為何會有這樣的因緣,請聽我仔細道來............
一年前(102年9月)剛上昭君老師的網拍課,當時沒有抱持任何想法,只想說網拍這麼流行,
不如來聽看看這個老師教得好不好?頂多上完一學期就好了。
就這樣忻君踏上網拍的開始。
現在已經上第三次信義社大,可見昭君老師上課上的多好^^
第一堂課聽到昭君老師的自我介紹,分享從一個家庭主婦沒有經濟產值,手心向上看老公薪水過日,
到自己有一番網拍事業的過程,深深被昭君老師積極、樂觀、勇敢的精神吸引。
昭君老師說:「一個人女不管有沒有錢,一定要有自己的事業,是自信產生的關鍵。」
當天老師分享學長一台10年suzuki二手機車,車行報廢價$300,連管理員都貼上最後通牒,
期限內請把機車牽走,車況要看天時、地利、人和才發的動的機車,最後竟然在網拍上賣出$6600;
天啊!這真是太神奇嚕!當天下課就很興奮跟先生分享這個故垃圾變黃金的故事。
因為我們正好有一台7年suzuki二手機車,給車行估價,只有報廢價$1200,
正想說要請同事幫忙在網拍上賣(因為這個同事很會在網路賣東西),
想說請別人代賣要給人家幾成的服務費,不如我拿來自己練習賣看看。
當時連文案、標題都不知道怎麼寫,就照著學長suzuki二手機車的文案來寫,
光寫好這篇文案,足足花了3天3夜,一字一字打字寫。
這時心裡想:「做網拍好麻煩喔。」但老師上課說過:「網拍要做的好,首先要不怕麻煩!」
接下來是照片,先生說我們要把車洗乾淨再拍攝,找個假日洗好車後,就開始拍照嚕。
這台車上架快2個月,但中間過程,先生常問我:「妳到底行不行?賣得出去嗎?
我覺得妳訂價太高了,沒有人會花那個價錢買的。」
而我總是回他:「學長的車況更糟,都賣出去6600元,我也一定行。」
老師說過:「商品是惜售還是求售?」
我自己分析:第一,我們並不急著賣掉
第二,這台機車我們非常愛惜,定時定期都在保養換機油等等,車況又不錯
所以我要惜售給有緣人(求售就是急著賣,急著換現金)
我只要將老師上課交的去做,我相信我賣得出去。
但我並不適只上架一樣東西後,就一直傻傻等客人上門,當時Yahoo拍賣要收刊登費一筆3元,
但一個月可以刊登10筆免費,於是我就想找家中用不到的東西,在當月湊到10樣商品上架。
終於有一個買家簡訊跟我約現場看機車,但是當天雨一直下,中間過程我們簡訊來回傳10幾封,
我認為他是真的很想買這台機車。最後我們約隔天週一去監理所面交,我跟先生還請假半天去交車;
買家是一名大四學生,跟他朋友騎黃牌重機來,我先生跟我說:「他覺得買家當下看到這台車,一定很後悔面交!」
我回他:「我在買家眼中看到喜歡這台機車的光芒。」
當下我就跟買家說這台車前面板子有裂掉等小缺點,買家回我:「沒關係。」
我們順利完成交易,猜猜賣了多少?我訂的直購價$9500。
交易結束後,我先生跟我說:「哇!我們眼中覺得是垃圾,妳竟然垃圾變黃金,太厲害了,
沒有妳賣不出去的商品。」從此之後,我先生再也沒質疑我網拍。而我也更加確信昭君老師講的話。
我從上架10樣,到昭君老師說要上架50樣,然後100樣,但現在上架300樣以上商品,
過程當然有辛苦的一面,但真的很開心把東西賣出,不管金額是多少。
這是我第四個月(102年12月)賣出的二手包包,包包有7~8年歷史,還有生鏽,
這是家人不要用的包包,老師說:「要將商品最有賣點的照片放第一張,最後一張放商品缺點的照片。」
疑?網路上商品的每張照片都是放美美的,怎麼會要放商品缺點的照片阿?
最有賣點放第一張,是吸引消費者目光,點閱進來看我們的商品;
至於放商品有缺點的照片,是因為我們不能欺瞞消費者,我們有告知能接受在下標,
也避免日後有消費糾紛,造成買賣雙方不愉快。
猜猜這個包包最後賣出多少?
最賣賣出1800元。
再來是另一個 (102年12月)賣出的二手包包,包包有7~8年歷史,包包底部都破了,
是別人給我的包包。我先生還說要先送去包包清洗店,洗完再賣;
我說不用,包包狀況我寫得很清楚,買家能接受在下標,最賣賣出3000元。
一路上聽昭君老師的話,先把家裡用不到的東西拿來拍照上架,把垃圾變黃金。
這段過程讓我奠定很好的基礎,也產生信心,
因為連用不到的東西我都賣掉,日後還有賣不掉的東西嗎?
而且一開始拿用不到的東西來拍賣,
有另一個很重要原因:就是不用花成本,
再我們還不知道自己要賣什麼?還沒有挑貨眼光時,
我們也不用擔心花大錢囤貨,東西賣不出去怎麼辦。
而且在上架50樣商品時,因為家中用不到的東西都只有一個,
所以我練習寫了不少文案,
像二手手錶、二手攪拌器、二手書、二手包、二手鞋、二手烘被機、二手慢磨機、鍋子等等,
也增加我賣不同商品得到的知識跟自己有興趣賣什麼商品。
其中有一筆交易是當下很不開心,算小挫折,第一次收到惡評。
買家收到貨後,覺得鍋子是用過的,給我惡評。
當下我的感性:「天啊!碰到一個奧客。心中超生氣的!」
理性想到昭君老師說:「不做勉強的生意,買家不滿意連同退貨的運費,
都由賣家負擔,這樣生意才會做得長久。」
所以我在收到惡評的半小時內,跟買方回應可以將商品對回,運費我們會負擔;
結果買家說他已經拿來煮開水用,覺得我們很有誠意,就不退貨了,也將惡評改成好評。
這個經驗讓我有很深的感觸:既然我們做生意,即使是網拍生意,秉持誠信、用心的服務,
客人是可以感受到的;還有要站在消費者的立場,不要認定人家是奧客來找麻煩。
隨著賣出東西越多,從102年9月到103年9月,總共賣出294樣商品,
現在每月有穩定5位數進帳。累積賣出東西的快樂越多,放大快樂跟開心的感覺,
中途過程的辛勞、挫折就會縮小,這樣網拍路才走得下去。
昭君老師:「觀念正確,用心經營,態度積極,心情放鬆。」
做網拍要抱持正確的觀念,例如不要賣不能賣的商品,
用心經營,不管消費者買的金額是多或少,我們都不能大小眼,要抱持感謝願意跟我們購買的心情,
態度積極,持續不斷找好商品上架,
最重要是得失心不要太強,要心情放輕鬆做。
感謝一路上的同學(信義社大、實踐推廣2班進階班、文化淘寶14班)跟戰友們的鼓勵,
讓忻君結交到很多好朋友,也得到很多經驗。
透過大家不藏私分享,學習進步可以加快喔!
最感謝的是昭君老師的教導,每次上課分享的案例,都激盪出原來我可以賣這樣商品,
以及原來文案可以這樣寫,甚至進階行銷技巧(讓商品賣得更快~建議基礎班上完後,上進階課程)
再分享一個絕招:當我一開始評價10幾個較低時,買家都會問與答問很多,
我也會一一耐心解答,消除買方疑慮,這樣一來一回問與答2~3次;
自評價破100後,買家只會問:「有現貨嗎?直接下標嗎?」
就賣出商品了,甚至都直接)下單買。
所以大家要先努力上架100樣商品,然後努力做評價破100,成為網拍達人喔!共勉之!
我的賣場<<凱迪商城>>
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